Funktionen die ich bei Amazon vermisse

Gerade suchte ich mal wieder nach Neuerscheinungen meiner US- und UK-Lieblingsautoren bei Amazon (DE). Dabei viel mir auf, dass mir ein paar Features fehlen. Dabei sind dies eigentlich recht simple und gundlegende Features, die sogar deutlich zur Kundenbindung beitragen würden und eigentlich von diesem gigantischen Unternehmen umsetzbar sein sollten. Features die bei vielen anderen Shops Gang und Gäbe sind.

Benachrichtigungen über Neuheuten - Meine Suche heute, war leider nicht von Erfolg gekrönt, obwohl ich gerne von den Autoren mal wieder was neues lesen würde. Dabei erinnerte ich mich, dass ich schon so häufig bei Amazon erfolglos gesucht habe. Was ja ziemlich unnötig ist. Wie klasse wäre es, wenn man mit einer kurzen E-Mail oder einem neuen Eintrag in eimen RSS-Feed informiert werden würde, sobald ein neuer Artikel seines Lieblingsautoren oder aber ein gesuchten Produkt in der Amazon-Datenbank errichtet wird. Hierbei würde nicht einmal interessieren, ob das Produkt bereits verfügbar ist oder aber in 2-3 Monaten verfügbar sein wird. Im letzteren Fall könnte man das Produkt ja bereits vorbestellen. Ebay zum Beispiel hat dieses Feature bereits seit langer Zeit. Dort habe ich diverse Suchanfragen mit Keywords gespeichert die mich bei neuen Treffern (per E-Mail) benachrichtigen.

Benachrichtigungen bei Preissenkungen – Weiterhin würde ich mir wünschen, dass ich bei Preissenkungen bei abbonnierten Produkten informiert werde. Dies kann ebenfalls sehr gut per E-Mail erfolgen. Ein anderer Ansatz könnte sein, dass man für bestimmte Produkte eine individuell akzeptable Preisspanne angibt. Wird der Preis des von mir gewünschten Produkts mit der Preisspanne oder darunter gematcht, soll eine Benachrichtigung erfolgen. Dieser Ansatz würde ein wenig in Richtung Gimahhot gehen.

Tagging von Produkten – Tags vermisse ich persönlich eigentlich nicht so sehr, aber weitere Such- und Verlinkungsmöglichkeiten können sicher nicht schaden. Zudem kann man mittels Tags wunderbar ähnliche Produkte aggregieren und finden.

Insgesamt würde ich durch diese individuellen Benachrichtungen über Produkte, an denen ich tatsächlich interessiert bin, viel mehr bestellen, als es momentan der Fall ist. Zudem würde ich dadurch vermutlich viel öfter den Shop ansteuern, um mir die Angebote anzusehen. Aktuell bestelle ich alle paar Wochen neue Produkte (meist gleiche mehrere Bücher), somit gibt es auch nur alle paar Wochen mir weitere Produkte über die “Empfehlungsfunktion” (“Kunden, die diesen Artikel gekauft haben, kauften auch: ) aufzuzeigen und Reize zu wecken. An der Umsetzung solch einer Benachritigung kann es bei Amazon ja wohl nicht scheitern, denn wer bei Amazon Kunde ist, weiss um die alle pPaar Wochen verschickten sehr allgemein und unpersönlich gehaltenen E-Mail-Benachrichtigungen über Preissenkungen. Die habe ich bisher immer gelöscht, da sie mich nicht im geringsten motivieren auf die Shopseite zu kommen.

Schaut man mal über den Teich zum amerikanischen Shop von Amazon, kann man erkennen, dass Tags dort bereits umgesetzt sind. Bei den beiden anderen Funktionen bin ich mir unsicher, ob es diese bereits gibt, auf den ersten Blick habe ich sie nicht gefunden.

PS: Auf der Startseite werden bei Amazon ja immer schön die zuvor betrachteten Produkte angezeigt. Kann mir eventuell jemand erklären, warum Amazon nicht die Produkte dabei herausfiltern kann, die man bereits gekauft hat? Die Wahrscheinlichkeit, dass ich ein Produkt ein weiteren Mal kaufen werden, wenn der Kauf nicht allzu lange her ist, ist gleich Null. Mich persönlich nervt die Anzeuge nur.

Popularity: 6% [?]