Gerade suchte ich mal wieder nach Neuerscheinungen meiner US- und UK-Lieblingsautoren bei Amazon (DE). Dabei viel mir auf, dass mir ein paar Features fehlen. Dabei sind dies eigentlich recht simple und gundlegende Features, die sogar deutlich zur Kundenbindung beitragen würden und eigentlich von diesem gigantischen Unternehmen umsetzbar sein sollten. Features die bei vielen anderen Shops Gang und Gäbe sind.

Benachrichtigungen über Neuheuten - Meine Suche heute, war leider nicht von Erfolg gekrönt, obwohl ich gerne von den Autoren mal wieder was neues lesen würde. Dabei erinnerte ich mich, dass ich schon so häufig bei Amazon erfolglos gesucht habe. Was ja ziemlich unnötig ist. Wie klasse wäre es, wenn man mit einer kurzen E-Mail oder einem neuen Eintrag in eimen RSS-Feed informiert werden würde, sobald ein neuer Artikel seines Lieblingsautoren oder aber ein gesuchten Produkt in der Amazon-Datenbank errichtet wird. Hierbei würde nicht einmal interessieren, ob das Produkt bereits verfügbar ist oder aber in 2-3 Monaten verfügbar sein wird. Im letzteren Fall könnte man das Produkt ja bereits vorbestellen. Ebay zum Beispiel hat dieses Feature bereits seit langer Zeit. Dort habe ich diverse Suchanfragen mit Keywords gespeichert die mich bei neuen Treffern (per E-Mail) benachrichtigen.

Benachrichtigungen bei Preissenkungen – Weiterhin würde ich mir wünschen, dass ich bei Preissenkungen bei abbonnierten Produkten informiert werde. Dies kann ebenfalls sehr gut per E-Mail erfolgen. Ein anderer Ansatz könnte sein, dass man für bestimmte Produkte eine individuell akzeptable Preisspanne angibt. Wird der Preis des von mir gewünschten Produkts mit der Preisspanne oder darunter gematcht, soll eine Benachrichtigung erfolgen. Dieser Ansatz würde ein wenig in Richtung Gimahhot gehen.

Tagging von Produkten – Tags vermisse ich persönlich eigentlich nicht so sehr, aber weitere Such- und Verlinkungsmöglichkeiten können sicher nicht schaden. Zudem kann man mittels Tags wunderbar ähnliche Produkte aggregieren und finden.

Insgesamt würde ich durch diese individuellen Benachrichtungen über Produkte, an denen ich tatsächlich interessiert bin, viel mehr bestellen, als es momentan der Fall ist. Zudem würde ich dadurch vermutlich viel öfter den Shop ansteuern, um mir die Angebote anzusehen. Aktuell bestelle ich alle paar Wochen neue Produkte (meist gleiche mehrere Bücher), somit gibt es auch nur alle paar Wochen mir weitere Produkte über die “Empfehlungsfunktion” (“Kunden, die diesen Artikel gekauft haben, kauften auch: ) aufzuzeigen und Reize zu wecken. An der Umsetzung solch einer Benachritigung kann es bei Amazon ja wohl nicht scheitern, denn wer bei Amazon Kunde ist, weiss um die alle pPaar Wochen verschickten sehr allgemein und unpersönlich gehaltenen E-Mail-Benachrichtigungen über Preissenkungen. Die habe ich bisher immer gelöscht, da sie mich nicht im geringsten motivieren auf die Shopseite zu kommen.

Schaut man mal über den Teich zum amerikanischen Shop von Amazon, kann man erkennen, dass Tags dort bereits umgesetzt sind. Bei den beiden anderen Funktionen bin ich mir unsicher, ob es diese bereits gibt, auf den ersten Blick habe ich sie nicht gefunden.

PS: Auf der Startseite werden bei Amazon ja immer schön die zuvor betrachteten Produkte angezeigt. Kann mir eventuell jemand erklären, warum Amazon nicht die Produkte dabei herausfiltern kann, die man bereits gekauft hat? Die Wahrscheinlichkeit, dass ich ein Produkt ein weiteren Mal kaufen werden, wenn der Kauf nicht allzu lange her ist, ist gleich Null. Mich persönlich nervt die Anzeuge nur.

Bei Stylespion habe ich gerade gelesen, dass (anscheinend unaufgefordert) im Briefkasten ein Buch über Streetart gefunden wurde. Daraufhin wurde ein Artikel über das Buch verfasst. Ich vermute mal, dass dies eine Guerilla-Promotion-Aktion des Verlags ist, um das entsprechende Buch bekannter zu machen und eine bestimmte kreative Zielgruppe direkt anzusprechen.

Marketingtechnnisch ist dies absolut richtig und mit hoher Wahrscheinlichkeit ein Erfolg, denn das Produkt passt zum Blog wie die Faust aufs Auge. Hierdurch ergibt sich für den Blogger eine sehr geringe Hemmschwelle über das entsprechende Produkt zu schreiben. Ich könnte mir gut vorstellen, dass je entfernter das Produkt der Guerilla-Promotion-Aktion vom Thema des Blogs anzusiedeln ist, desto geringer ist die Motivation des Bloggers auch darüber zu schreiben.

Sicherlich werden sich ohnehin einige Blogger mit einem Artikel für die Aktion bedanken, allein schon, weil sie bei der Aktion bedacht wurden. Ich erinnnere mich da an einen Aktion dieses Sommers einer Firma, die Aufkleber im Netz vertreibt. Bei dieser Aktion, wurden Aufkleber mit dir jeweiligen Blog-Adressen an die Blogger verschickt. Dies war meiner Meinung nach ein Erfolg, unter anderem auch deshalb, weil das Produkt einen deutlichen Bezug zum Blog hatte.

Dennoch bin ich aber der Meinung, dass sich viele Blogger eher benutzt fühlen würden, wenn das Produkt nichts mit dem Thema des Blogs zu tun hat. Zumindest war dies bei mir der Fall, als der Betreiber eines Onlineshops dies bei mir versucht hat.

Vor knapp zwei Wochen erhielt ich den Brief eines Onlineshopbetreibers. In diesem Brief war ein Gutschein über zwanzig Euro. Der Shop vertreibt vor allem Sporttaschen, Messengertaschen, Notebooktaschen und und und. Optisch ist dieser Shop sehr gut aufbereitet und sieht ziemlich klasse aus. Wenige Sätz weiter kam der Knaller:

Um meinen Online-Shop noch bekannter zu machen, würde ich mich über deine Unterstützung freuen. Alles was du dafür tun musst, ist, in deinem Blog etwas über *Name des Onlineshops* zu schreiben und in der Geschichte meinen Shop mit dem Text *Claim des Shops* zu verlinken. Damit auch du etwas davon hast, bekommst du im Gegenzug von mir einen Gutschein im Wert von 20 Euro, den du bei *Name des Onlineshops* jederzeit einlösen kannst.

Ich muss sagen, das ist wirklich clever vom Shopbetreiber, denn das Incentive wird nur in dem Fall fällig, wenn der jeweilig angeschiebene Blogger einen Artikel schreibt und einen Backlink setzt. Durch den Backlink profitiert der Shopbetreiber. Der zweite Bonus des Shopbetreibers ist der Umsatz. Der Blogger hingehen würde nur profitieren, wenn er tatsächlich ein Produkt aus dem Onlinshop gebrauchen kann und entsprechend dort kauft. Klingt unfair – ist es meiner Meinung nach auch.

Würde ich einen Artikel bei Trigami oder einem anderen Review-Dienst schreiben, würde ich als Blogger mit einem Artikel sicher 50 Euro verdienen. Zudem müsste der Betreiber des Onlineshop dem Review-Dienst eine Provision zahlen. Schlussendlich müsst der Betreiber des Onlineshop drei bis vier Mal so viel Geld in die Hand nehmen um das gleiche Ergebnis zu erhalten. Der Blogger hingegen hätte einen wirklichen Incentive.

Meiner Meinung nach könnte die oben beschriebene Promotion funktionieren, allerdings nicht in der Form in der sie durchgeführt wurde. Die folgenden Ecksteine sollte man beachten. Dahinter habe ich entsprechend mal markiert, ob es bei diesem Versuch umgesetzt wurde oder nicht.

1. der Onlineshop bzw. die verlinkte Seite muss zum Thema des Blogs passen (-)
2. das Incentive darf nicht an einen Pflichtkauf gebunden sein, sondern sollte direkt vergütet werden (-)
3. der Kontakt sollte Offline erfolgt, d.h. per Brief, Telefon (x)
4. das Incentive sollte angemessen sein (-)

Mitte März fragte Robert Basic sich warum so wenig Blogger einen Shop auf dem eigenen Weblog haben. Dies war die Grundlage für mich ein kleines Experiemnt durchzuführen. Also habe ich einen Amazon astore Büchershop auf diesem Weblog integriert. In dem Büchershop habe ich diverse Bücher über Weblogs, Blogsoftware und Bücher über Programmiersprachen angeboten. Dies waren meiner Meinung nach die Produkte, die zum Thema des Weblogs den besten Fit boten.

Anfang April berichtete ich dann, dass bisher kaum Klicks in Büchershop verzeichnet werden konnten und wie erwartet keine Verkäufe getätigt wurden. Daran hat sich bis zum heutigen Datum auch nichts geändert, wenig Klicks – keine Verkäufe.

Meine Erwartung zu dem Shop waren ja extrem konservativ – bis pessimistisch. Diese Erwartungen wurden nach1,5 Monaten voll getroffen. Somit werde ich das Experiment nun abschließen. Eigentlich kann ich auch recht froh sein, dass im April kein Verkauf mehr getätigt wurde, denn die Provision wäre ja nie ausgezahlt worden.

Möglicherweise bieten andere Themen besser Möglichkeiten, einen Shop in das jeweilige Weblog zu integrieren. Bei dem Metablogging hat es zumindest bei mir nicht funktioniert.

Seit ca. dem 14.03. ist hier ja ein Büchershop per Amazon astore versuchsweise eingebunden. In dem Shop werden zahlreiche Bücher zu Weblog, WordPress, Drupal und Co angeboten. Mit sehr, sehr, sehr verhaltenen Erwartungen bin ich an die Sache herangegangen. Diese Erwartungen scheinen sich nun tatsächlich bestätigen.

Seit der Einbindung des Shops wurden sagenhafte 11, in Worten Elf, Klicks getätigt, keine Sales. Auch weiterhin glaube ich nicht an den Erfolg des Shops, noch dass irgendwelche Sales getätigt werden.